#FORWARDBEAUTY
We encourage and inspire you to have the confidence to live
your own kind of beauty.
Douglas ist einer der führenden Beautyhändler Europas mit einem klaren Ziel: Unsere Position als erste Adresse für Beauty in Europa weiter auszubauen und zu festigen, sowohl online als auch im stationären Handel. Ein Anspruch mit Tradition: Seit rund 200 Jahren steht Douglas für Premium-Kosmetik.
Den Weg in die Zukunft und die zukünftigen Erfolgsfaktoren definiert das Strategieprogramm #FORWARDBEAUTY: Douglas wird digitaler, innovativer, moderner und bleibt dabei seinem Ursprung, der hochwertigen und selektiven Kosmetik, treu. #FORWARDBEAUTY definiert fünf strategische Prioritäten bei Douglas:
Marke
Douglas wird hochwertiger und moderner.
Stores
Douglasʼ Stores entwickeln sich weiter von einem Point of Sale zu wahren Erlebnis-Locations.
E-Commerce
Douglas entwickelt eine State-of-the-Art-Online-Plattform und digitalisiert das Kundenerlebnis.
Sortiment
Douglas bietet das größte Premium-Sortiment, inklusive der Douglas Nocibé Collection und neuer, exklusiver Marken.
CRM
Douglas baut sein erfolgreiches Beauty-Card-Programm aus und setzt auf personalisiertes 1-zu-1-Marketing.
Das Douglas Team aus rund 20.000 Markenbotschafterinnen und Markenbotschaftern arbeitet gemeinsam an der Umsetzung von #FORWARDBEAUTY. Zusammen streben sie täglich danach, ihre Kunden schöner und damit glücklicher zu machen.